João Ricardo dos Santos Gonçalves é formado em Engenharia Química pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Durante a graduação foi bolsista de iniciação científica na área de desenvolvimento de novas tecnologias e também fundador de um projeto social voltado para alunos da rede pública. Ao fim da graduação, estagiou na consultoria SANDECH em projetos para grandes empresas, como Petrobrás e Ipiranga.
Trabalhou na Secretaria do Planejamento e Gestão do Estado do Ceará, atuando na implementação do modelo de Gestão para Resultados junto à Secretaria do Meio Ambiente e à Secretaria dos Recursos Hídricos, assessorando diretamente a construção dos Acordos de Resultados. Ainda na SEPLAG, trabalhou com diversos projetos de acompanhamento e monitoramento orçamentário e financeiro do estado.
Trabalhou na EloGroup, com foco em gestão de projetos e processos na área pública, executando projetos em quatro das cinco regiões brasileiras.
Foi gestor de projetos no ÍRIS – Laboratório de Inovação e Dados do Estado do Ceará, gerenciando projetos centrados em Governo Digital e Experiência do Usuário.
Atualmente, é gerente do Escritório de Processos na Prefeitura de Belo Horizonte, atuando na automação de processos e na transformação digital da Prefeitura.